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人工智能(AI/ChatGPT)能代替心理咨询吗?

admin2023-08-28 16:21:30113

最近有关ChatGPT的问题特别火热,很多人都担心自己的工作被ChatGPT替代,询问ChatGPT能代替XXX职位吗?有网友提问:ChatGPT 能代替心理咨询吗?我的回答:不可能替代,因为ChatGPT没有灵魂!别笑,这话我是认真的。

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每一个合格的心理咨询师、催眠疗愈师,他的心灵都是被“淬炼”过的,这个过程就像是锻造一把好刀。首先,你得先是块好材料。但一块好材料离一把好刀,还有很长远的距离。接下来,得增加材料的硬度和韧度,才能使其成为一把锋利耐用的刀。于是,你这块材料得不断地被火烧,被水浸泡,再被反复地用力煅打……你的“心灵”被反复地“蹂躏”,反复地按在地上摩擦。也许你无数次地怀疑自己,想要放弃。只有足够坚定的心,才能支持你继续走下去。然后,你终于练就了这把刀,但你却又不能妄用它,这又是另一重的淬炼。是什么造就了一个心理咨询师?是这一路走来,他所有遇到的人,所有经历的事,带给他“心性”上的淬炼,才造就了你眼前的这个专业的心理咨询师,如此平和、包容、共情、中立、客观、严谨、慈悲……心中有佛,手里有刀。你觉得什么样的AI可以替代?这个部分,没有任何别的东西可以替代。心理咨询里最重要的部分是“人”,是“灵魂”。所有心理咨询的理论、技能都只是心理咨询师的工具,但是心理咨询师最重要的工具其实是他们自己本身。心理咨询的工作是心理咨询师以自身为“容器”,与来访者产生的心与心的互动。心理咨询师不是什么“人生导师”,给你指点迷津之类的。越是优秀的心理咨询师,越是良好的“工具”,能够被来访者很好地使用。而做到这一切的基础,是他们自身心灵上的“淬炼”,升华出来的对生命的领悟。

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不仅是心理咨询师如此,很多其他行业也是如此。比如,你觉得,一个销售冠军,是因为他的话术有多高明吗?一个优秀的教师,仅仅是因为他的知识有多渊博,讲课的方法技巧有多好吗?为什么同样的一句话,有些人对你说,让你觉得好笑;有些人对你说,让你嗤之以鼻;有些人对你说,却让你深深的信任?……因为他们的内在能量是不同的。你以为心理咨询师的工作,就是靠心理学知识和高超的话术回应技能吗?诚然,心理咨询师要进行语言训练,倾听训练,这些都是基础。慢慢地,你要把所有的知识和技能在实践运用中融会贯通,变成融入骨血的本能,形成“场域”的力量。一个优秀的心理咨询师,他只是坐在那里,什么也不用说,什么也不用做,就会给人带来安定平和的力量。你会觉得他很稳。咨询师和来访者的交流不仅仅只是语言、语调、动作、微表情之类表面的东西,很多时候,那是一种潜意识的同频共振。这种感受有点像人们通常说的“心灵感应”。有时候我听着来访者在说一些事情,脑海里会同步地出现一些画面,让我更理解他表达的含义。有时候我不知道该如何表达,脑海里也会出现一些声音画面,似乎在告诉我:你这么解释他就能懂。你这么表达就是他所需要的。人体本身是一架极其精妙复杂的发送、接受信息的仪器,我们对它知之甚少。当我们交流的时候,你不仅听到对方说出的话语,还包括了图像、感觉、情绪、气味、触觉、味觉等等方面的信息,甚至还有你并不知道的感官通道也在传递信息。当你在输出信息的时候,也是一样的。统合这一切信息的部分,如果要给它命名,我愿意叫它“灵魂”。不是大脑,大脑是完成内部与外部信息交换的“中继站”,是物质层面和非物质层面信息的“翻译器”。因此,当你和一个人交谈,有大量的非语言、不可见的信息能量在彼此传递。这是AI没有办法做到的。如果有一天人类可以制造出这样的AI,那可能人类已经超越了“神”。我认为,心理咨询的核心工作是人类最不可能被AI代替的工作之一。因为它是用“灵魂”来服务“灵魂”的工作。如果这个部分可以被替代,我们将重新定义“什么是生命”。

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很多人以为,心理咨询师就是治疗心理疾病,或是提供高质量情绪价值的陪聊服务。但其实并非如此。聚焦诊断治疗心理疾病,这更像是精神科医生的工作思路。还有人说,ChatGPT无法代替心理咨询是因为它无法识别情绪,回应情绪。对,这是目前的状况,现在它还不会提供情绪价值,但我相信,以后他们很快就会了。也许要不了多久,也许比我们想象的还要快。情商就是大脑对情绪的运算能力。以AI的学习能力和信息的海量投喂,学会识别情绪、回应情绪是迟早的事,这也没什么可稀奇的。未来,AI很有可能为人类提供高质量的情绪价值,成为人们精神慰藉的替代品。但是,提供情绪价值和使人类心灵成长仍然是两码事。心理咨询是通过对话互动的方式,让来访者反身“看见”自己,唤醒内在潜能,提升成长。未来,肯定会有很多AI的心理相关的产品和服务,会有一部分目前心理咨询的工作可以被替代。这将解放人类的脑力劳动,我对此乐见其成。首先,流程化结构化的部分是最容易被替代的。比如:信息收集、结构化访谈和诊断、基础训练等等。从不同心理咨询流派来说,相对而言,认知行为流派的心理咨询就更容易被替代,而人本/精神分析/心理动力学的咨询流派就比较难替代。但是,对于很多深入心灵的部分,仍然是无法替代的。

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我所做的催眠心理治疗与人本/心理动力学有类似的部分。比如,网上有很多催眠录音,但那大多是浅层的催眠,可以给人放松,输入积极暗示之类,但是没有办法进行深入潜意识的探索。我们在催眠疗愈个案操作中,是不会使用录好的引导词的。因为当深层的潜意识打开,当个案在潜意识的海洋里遨游,你无法预判它会发生什么。即便我每次都会说几段同样的话,也不会用录音替代。因为每个个案都是不同的,我即便说的是同一句话,但在不同的时间,对不同的人说,那便会有不同。我在那个当下说出的,即是流动的、变化的,但若是用录音,便是死板的复制。就像你永远也无法跨入同一条河流。咨询室也是如此。有些话,有些表达,它只在那个当下产生作用。它是不可复制的。这些表达也不是心理咨询师凭着头脑的大数据运算决策而来的,或者照着以往的经验拿来就用。是因为他的一言一行早已融为了本能。所有的一切都是鲜活的,流动的。就在那个当下,他就知道该怎样去做。如此而已。

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心理咨询师是高危职业吗?会不会消耗自己,导致精神匮乏/崩溃?催眠是意志力弱,被控制了吗?你可能被催眠表演秀和影视剧误导了催眠的本质是什么?“回溯前世”催眠如何在心灵疗愈中起作用的?我是催眠师晖公子,催眠实为催醒,提升觉知,认识真正的你。

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