难以置信（巾帼志愿者事迹材料）巾帼志愿红丨全省优秀巾帼志愿服务案例展播（八），情感导师，

巾帼志愿服务工作是一项润物无声、久久为功的伟大工程，在辽沈大地上，巾帼志愿服务以无数微光汇聚时代暖流，涵养主流价值、培育文明新风，彰显了社会文明的温度和高度，映照着辽沈大地璀璨夺目、熠熠生辉！大辽姐姐开设“全省优秀巾帼志愿服务案例展播”专栏，重点介绍我省扎实推进高质量发展的巾帼志愿服务活动。本期大辽姐姐带领大家一起学习盘锦市妇联“彩虹家”婚姻家庭危机干预调解巾帼志愿服务案例。

盘锦市妇联“彩虹家”婚姻家庭危机干预

调解巾帼志愿服务案例

自2020年1月以来，盘锦市“彩虹家”婚姻家庭危机干预调解巾帼志愿服务项目一直在为打造幸福婚姻、和谐家庭而努力。项目发动具备专业能力的志愿者在民政婚姻登记部门为拟离婚夫妻开展心理咨询、婚姻家庭指导、危机干预调解服务，以小和谐促大稳定。

“彩虹家”项目的服务内容包括面对面咨询辅导、个案跟踪服务、知识普及宣传等。通过专业的心理疏导、纠纷调解和婚姻关系指导修复，帮助离婚当事人理性对待婚姻家庭，减轻当事人的心理压力，妥善处理婚姻家庭纠纷，缓和矛盾，修补破损的家庭关系。

四年多来，“彩虹家”项目已经接待了5154对婚姻危机个案，成功处理了2091件，取得成效732件，调解干预成功率达到了35%。共派出专业心理服务志愿者1860余人次，志愿服务时长共计32560小时。召开各种专业联席会、座谈会50余场，组织专项调研19次，累计开展志愿者培训、真实案例督导、案例讨论会、离婚干预学习会议112场次，累计培训1551人次。

通过品牌打造和正向辐射，“彩虹家”项目在妇女儿童权益保护工作方面也取得了显著成效。

开通心理危机干预24小时服务热线

为了填补法定节假日等工作盲时，项目开通了心理危机干预24小时服务热线，为预防、发现、解决家暴问题提供了高效及时、快速反应的应急平台和调度协调通道。热线自开通以来接听有效电话2399件，解决了心理危机问题2199件，挽救意图自杀人员200人，其中，及时发现、妥善处置各类家暴问题53件。

设立专项基金，建立项目“输血”机制

创新招募方式，大力开展志愿者公益培训，不断扩大公益项目参与人群。通过市慈善总会设立公益培训基金，为参与婚姻危机干预工作的优秀志愿者提供培训经费补贴，有效调动了志愿者参与热情，实现了志愿者招募与服务能力专业提升的双轮驱动。截至目前，已经开展培训6次，先后培训志愿者280余人，新签订志愿服务协议26人。

在市妇联的帮助下，2022年在盘锦市慈善总会设立了“盘锦市婚姻家庭慈善救助”项目基金，用于为离异困境家庭中有严重心理问题的妇女儿童开展一对一的长期心理关爱服务，同时注重向偏远农村学校的困境儿童、向弱势妇女群体、向网络全天候服务延伸。

开展阳光少年关爱行动

建立与特定学校、学生的心理服务延伸通道，努力实现心理援助及时、精准。工作中，通过派驻专业人员，定期开展形式多样的团体辅导和个体咨询，有针对性地为农村学校困境留守儿童提供心理援助和支持。2022年-2023年，共计为400多名学生开展心理班课、团体辅导和个案咨询，分别在全市91个社区开展了心理关爱为主要内容的讲座。

原标题：《巾帼志愿红丨全省优秀巾帼志愿服务案例展播（八）》

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